一談起公關操作，大家一定很直覺的聯想到：發新聞稿、辦記者會，甚至是來場聊聊天的”媒體餐敘”…然而，曾經有所嘗試的品牌操盤手們，一定深深覺得這些事說起來容易，做起來，卻常常是吃力不討好的苦差事！
為甚麼？其實並不難理解…
根據過去與記者交流的經驗，每一位記者平均每天會收到80～100篇的新聞稿，每一篇稿子的品質良莠不齊，如果不是知名品牌，連是否要打開這封信都要想半天(是的！甚至比打開各位的新聞稿還要久)；而記者會，難度就更高了，每一場記者會歷時至少2個小時，每位記者一天頂多也就出席個兩場，如果碰上有專訪、內部要開會，時間更是被極度壓縮，在新品牌初期知名度尚未建立的情況下，記者又為甚麼要多花時間來與你交流、又或者與操盤者們單純吃吃飯呢？
事實上，對於一個在媒體圈中初次發聲的品牌來說，與其追求大量的媒體報導，選擇專題策劃報導這樣的操作方式，在優質媒體上，產出一則深度、且能完整陳述品牌故事的報導，反而常常達到游擊戰的奇效，一舉為品牌打開知名度，甚至產生許多意想不到的附加價值！
游擊戰專題策劃報導的四個關鍵戰術！
戰術一：媒體選擇是有決定性影響
既然以單則報導為操作工具，那麼這則報導應該要產生在那裡就非常重要，媒體覆蓋率並非唯一指標，受眾人數較少的媒體也未必不是好的選擇，端看品牌最主要的溝通對象喜歡看甚麼媒體，只要選對了媒體，找對了對於品牌所在產業了解夠深的記者，就足以構成一則能夠帶來閱讀者(消費)行動
舉個例子來說，以發行量與閱報率而言，蘋果日報與自由時報的聲量不分軒輊，但以消費品牌的觀點，蘋果日報副刊以大版面，搭配極強的消費趨勢掌握度與產品敏銳度，長期以來建立起了不容小覷的導購威力，相對自由時報即時新聞式的報導安排，蘋果副刊版面就會是較佳的選擇！
然而，蘋果的超強影響力，對於投資人溝通就顯得不怎麼管用，一則經濟日報或工商時報的報導，甚至是篇幅較大的商業雜誌報導，反而能夠對於投資大眾展現較強的影響力！
戰術二：編輯眼！看懂媒體到底要甚麼！
在選定了要主攻的媒體後，公關專業術語中常提到的”議題設定”，就成為了下一個關鍵！很多品牌操盤手常常會質疑，為甚麼我們的品牌訊息總得不到媒體青睞，而新聞上卻又重複播放著從行車紀錄器、莫名的Youtube影片上摘錄的莫名片段。會有這樣的結果，其實常常就是沒有掌握所謂的新聞價值，新聞價值這檔事說來複雜，可能牽涉事件的影響性、反差性、時效性…等等因素，而每個媒體針對不同的事件，又會有不同的訊息解讀(就像前面提到，蘋果與工商、經濟的差異)！然而，既然說是公關游擊戰，自然不可能要大家重新回去苦讀傳播理論與新聞寫作，在這邊建議大家可以使用”照樣照句法”，來練習透過編輯台的眼睛來看自家的品牌資訊。
所謂照樣照句法，其實就是臨摹！每個的媒體、版面、記者，對於其報導的內容都會有不同的架構與規範，如果我們能夠掌握屬意的媒體在架構一篇報導時會需要的資訊，相對也就更容易讓媒體採納。
以蘋果日報副刊這篇”大明星加持黑膠唱片業績飆3倍”為例，內文中提及的品牌主要皆為網購業者，可以想見，這應該是網路新品牌要進行媒體操作時，很好的標的臨摹對象，假設我們今天是以女性為主要消費群的美妝網路品牌操盤手，我們可能就可以這樣針對這篇稿子照樣照句！(以下內容純屬虛構，為練習使用)
原文標題：大明星加持 黑膠唱片業績飆3倍
臨摹：韓星加持 玻尿酸安瓶業績漲5成
原文小標：年銷7萬張史來最好 9成男性買
臨摹：半年銷5萬罐 8成輕熟女買 提前進入保養黃金期
原文圖說：國內外流行歌手紛推黑膠唱片，讓台灣去年音樂市場大吹復古風。
臨摹：原本主要受新娘喜愛的安瓶，近日在韓國備受明星喜愛，這股風潮也吹向台灣，即便一般通路並未銷售，但仍讓玻尿酸安瓶頓時在網路代購平台銷量倍增！
上面的文字，僅是作為一個簡單的示範，從新聞內文加以分析，我們可以發現對於記者而言，風潮以及其主要的發動者(必須是名人、或具體事實)，產品銷量、產品成長幅度、主要消費族群及其特色…等資訊，是構成這則新聞的主要元素，為此，以我們的品牌資訊提前進行臨摹，相信能夠對於記者所需資訊的掌握更全面，在與記者討論內容時，也更能夠信手捻來，讓對方理解大家可是做足了功課的內行人喔！
戰術三：講專業、而非人情請託，媒體連繫更有效率！
曾和媒體連繫的朋友們一定有這樣的經驗，想要邀請媒體報導，或提供品牌希望發布的訊息，一通電話打到報社，往往是轉接再轉接，最後甚至無疾而終，難道真的一定要有關係，才會沒關係？事實上絕非如此喔！
如同前面提及，在進行策劃報導的規劃時，預先進行媒體的選擇，以及要溝通記者的設定非常重要，建議在聯繫以前，可以先做好功課，知道哪一位記者最有可能報導我們的資訊，直接選定其進行聯繫，會最有效益！
其次，除了選定記者，與記者聯繫的開場白也很重要，當然直白的表明來意很好，畢竟記者們的時間非常寶貴，但如果能夠在聯繫前，先研究記者近期報導的新聞有哪些(是的，臨摹的稿子派上用場了！)，與記者聯繫時，以其近期報導的內容為開頭，表達認同(要真心喔！)的立場，再接著提出我們品牌的訊息為何值得她報導的理由，以及我們已經準備的素材內容(是的，臨摹的稿子又來了！)，通常在準備這麼充分的情況下，記者往往會非常樂意的與操盤手們進行交流，甚至還會針對已經準備的內容，給予意見，讓後續的報導更可行！
戰術四：報導出了才是戰場的開端，延續報導效益！
如果上述的戰術一切順利，我們終於盼到了專題報導刊出的那一天，然而對於各為操盤手而言，報導刊出代表的並不是工作的結束，而是另外一個戰場的開端！如同戰術一<媒體選擇>提到，設定操作的媒體，必定有期望可以影響的群眾，如何讓這篇報導在我們設定的目標對象中傳散開來，更是重要的後續工作，是將蘋果日報的報導延續在自己的社群進行討論，創造導購效果，抑或是利用工商、經濟的報導強化財經分析師的溝通，這些細節，往往會主導操作的效果是否100%發揮！
看了以上這些戰術，各位品牌操盤手們是否也躍躍欲試，準備展開自己的公關游擊戰了呢？希望這次的分享，能夠成為大家操作時、實際幫上忙的武器！也歡迎大家和我有更多的討論與激盪！
